Administration
Publique

Ce service comprend l’accompagnement à la planification et à l’exécution des activités, des politiques et des procédures pour administrer les services publics et gérer les ressources publiques de manière efficace, équitable et transparente.

Gouvernance Publique

Management Public

Politique Publique

Réforme Administrative

Gestion de Projets Publics

Gestion de Projet de Service Public

Ce service se concentre sur l’amélioration, la modernisation, et l’optimisation des services offerts par les administrations publiques aux citoyens. Il couvre un large éventail d’initiatives, allant de la digitalisation des services administratifs à la réorganisation des processus internes pour rendre les services publics plus accessibles, efficaces et centrés sur les besoins des usagers.

Digitalisation des services publics

Mise en place de plateformes en ligne pour faciliter l’accès des citoyens aux services publics (demandes de documents, paiement de taxes, consultation des dossiers, etc.).
Automatisation des processus administratifs pour réduire les délais de traitement et améliorer l’efficacité des services.
Développement de portails citoyens interactifs qui permettent une communication bidirectionnelle entre les administrations et les citoyens.

Réingénierie des processus administratifs

Analyse des processus existants pour identifier les inefficacités et les points de friction dans la fourniture des services publics.
Simplification et optimisation des processus pour réduire les redondances, les coûts, et les délais de traitement.
Implémentation de systèmes de gestion de la qualité pour assurer que les services répondent aux standards requis.

Formation et accompagnement des équipes

Formation des fonctionnaires et des équipes en charge de la gestion des services publics pour adopter de nouvelles technologies et méthodes de travail.
Accompagnement dans le changement organisationnel pour assurer une transition en douceur vers les nouveaux processus et outils.

Suivi et évaluation de la performance

Mise en place d’indicateurs de performance pour évaluer l’efficacité et l’impact des services publics après les transformations.
Organisation de sessions de retour d’expérience (retrospectives) pour identifier les succès et les points d’amélioration, assurant une amélioration continue des services.

Gestion de Projet de Développement Public

Ce service est axée sur la conception, la planification, et l’exécution de projets de développement à l’échelle locale, régionale ou nationale. Ces projets visent à stimuler le développement économique, social et infrastructurel dans les communautés, en mettant l’accent sur la durabilité, l’inclusion et l’impact à long terme.

Gestion des projets d'infrastructure

Supervision de projets d’infrastructure essentiels comme la construction de routes, d’écoles, d’hôpitaux, et d’autres installations publiques.
Coordination des différents acteurs impliqués (gouvernements, entreprises privées, ONG) pour assurer que les projets respectent les délais, les budgets, et les normes de qualité.
Mise en œuvre de pratiques durables pour minimiser l’impact environnemental des projets et maximiser les bénéfices pour les communautés locales.

Développement économique local

Promotion de projets visant à dynamiser les économies locales, comme le soutien aux PME, l’amélioration des chaînes de valeur agricoles, ou la mise en place de zones économiques spéciales.
Soutien à l’innovation et à l’entrepreneuriat par le biais de programmes de formation, d’incubateurs et de financements publics.
Renforcement des capacités locales pour assurer que les initiatives de développement bénéficient directement aux populations locales.

Suivi, évaluation et durabilité

Élaboration de cadres de suivi et d’évaluation pour mesurer les progrès et l’impact des projets de développement public.
Adoption d’une approche basée sur les résultats pour s’assurer que les objectifs de développement sont atteints de manière efficace et durable.
Intégration de stratégies de sortie et de durabilité pour garantir que les projets continuent à bénéficier aux communautés après leur achèvement.

Gouvernance Publique

La gouvernance publique est un pilier essentiel pour assurer une administration efficace, transparente et responsable. Capitane Agile joue un rôle clé dans l’amélioration des structures et des pratiques de gouvernance au sein des administrations publiques, en mettant en œuvre des stratégies et des outils innovants qui renforcent la capacité des institutions à servir les citoyens de manière optimale.

Diagnostic des processus de gouvernance : Capitane Agile évalue les structures de gouvernance existantes pour identifier les points forts et les faiblesses. Cela inclut une analyse des processus décisionnels, des mécanismes de contrôle interne, et des relations entre les différents acteurs (élus, fonctionnaires, citoyens).

Optimisation des processus décisionnels : En appliquant des principes agiles, le cabinet aide à rationaliser les processus décisionnels, en réduisant les cycles de validation et en favorisant une prise de décision plus rapide et plus informée.

Formation et sensibilisation : Capitane Agile organise des ateliers et des formations pour les décideurs publics afin de renforcer leur capacité à gouverner de manière transparente, participative, et orientée vers les résultats.

Management Public

Implémentation de pratiques agiles : Capitane Agile introduit des méthodologies agiles adaptées au secteur public, comme Scrum ou Kanban, pour améliorer la gestion des projets publics. Cela permet une meilleure réactivité aux changements et une gestion plus efficiente des ressources.

Gestion de la performance : Le cabinet aide les administrations à mettre en place des systèmes de gestion de la performance, en identifiant des indicateurs clés de performance et en instaurant des boucles de rétroaction régulières pour améliorer continuellement les services publics.

Formation des équipes : Capitane Agile propose des programmes de formation pour les managers et les équipes publiques afin de leur enseigner les meilleures pratiques en management public, avec un focus sur l’adaptabilité, la collaboration et l’efficacité.

Politique Publique

Élaboration et révision des politiques publiques : Capitane Agile accompagne les administrations dans l’élaboration de politiques publiques basées sur des données concrètes, en utilisant des approches participatives et agiles pour intégrer les contributions des parties prenantes tout au long du processus.

Mise en œuvre et suivi : Le cabinet soutient les administrations dans la mise en œuvre des politiques publiques, en veillant à ce que les projets soient livrés dans les délais, dans le respect du budget et des objectifs fixés. Un suivi régulier est mis en place pour évaluer l’impact des politiques et ajuster les actions si nécessaire.

Consultation publique : En utilisant des techniques de gestion agile, Capitane Agile organise des consultations publiques pour recueillir les opinions des citoyens, et intègre ces retours dans l’élaboration et la mise en œuvre des politiques.

Réforme Administrative

La résolution de problèmes est un élément clé de la stratégie Océan Bleu, car elle permet de débloquer des opportunités de marché inexplorées en répondant à des besoins latents ou en supprimant des points de douleur que les offres existantes n’ont pas su traiter. Cette approche va au-delà de l’amélioration des solutions existantes ; elle implique de repenser fondamentalement la manière dont les produits ou services sont conçus, distribués et consommés. L’objectif est de créer une solution qui non seulement résout un problème de manière plus efficace ou plus simple, mais qui redéfinit également les attentes des clients, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives de croissance.

Gestion du changement : Le cabinet accompagne les administrations dans la conduite du changement, en assurant une transition en douceur vers de nouveaux modes de fonctionnement. Cela inclut la gestion des résistances, la communication interne, et le soutien aux équipes tout au long de la réforme.

Mise en place de nouvelles pratiques : Capitane Agile aide à implémenter des pratiques administratives modernes, comme l’e-gouvernement ou la dématérialisation des services, pour améliorer l’efficacité, la transparence, et l’accessibilité des services publics.

Impliquez-vous

En tant que fonctionnaires et citoyens, vous détenez la clé pour façonner l’avenir de votre communauté. Votre implication dans la gestion des administrations et des services publics est essentielle pour insuffler vos idées et contribuer à la construction d’un avenir meilleur, collectivement.

Unissons nos forces pour imaginer, concevoir et mettre en œuvre des solutions novatrices, capables de répondre aux besoins de chacun. Ensemble, créons une société plus juste, plus inclusive, et tournée vers l’avenir. Votre engagement est le moteur du changement que nous voulons voir émerger.